Política de reembolsos
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Contenido digital y derecho de desistimiento
«La Fórmula» es contenido digital que recibes al instante. Según el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica cuando la entrega ha empezado con tu consentimiento expreso y sabiendo que con ello lo pierdes. Te lo avisamos junto al botón de compra y en la página de pago.
Cuándo sí te devolvemos el dinero
Aunque la ley no nos obliga, devolvemos el importe íntegro en estos casos:
- Cobro duplicado: si se te cobró dos veces por un error técnico, devolvemos el cobro de más en menos de 48 horas.
- No puedes descargarlo: si no consigues el PDF y no lo solucionamos en las 48 horas siguientes a tu aviso, te devolvemos el dinero.
- Cargo que no reconoces: si ves en tu tarjeta un cargo nuestro que no hiciste tú, escríbenos y avisa a tu banco. Lo investigamos y lo resolvemos en menos de 7 días.
Cómo pedirlo
Escribe a autoshipcontact@gmail.com con el asunto «Reembolso · La Fórmula», el email con el que pagaste, la fecha aproximada de la compra y el motivo. Respondemos en menos de 48 horas laborables; una vez aceptado, el dinero vuelve a tu tarjeta en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
A qué se aplica
A «La Fórmula» (9,99 €) y a cualquier otro producto digital que vendamos bajo la marca Fortuna imPOSIBLE. La guía es gratis.